ナッチュ・ラボ | FAQ [よくある質問]

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よくあるご質問　[更新 2010/03/26]

会員活動に関するご質問

　Q:会員登録しましたが、会員として気を付けることはありますか？

　Q:都合により長期間ネットができない環境になります。休止の手続きなどは可能でしょうか？

登録情報に関するご質問

　Q:結婚のため名字が変わりました。登録情報ページで氏名・口座名義を変更しようとしましたが、 “換金実績があるので変更できません”と表示されました。

　Q:会員IDを変更したいのですが

報酬に関するご質問

　Q:いくら溜まれば換金できますか？

　Q:2010年3月1日より、イーバンク（楽天銀行）の振込手数料が50円必要になりますが、ナッツの対応を教えてください。

アップ・ダウンに関するご質問

　Q:ダウン報酬は4段階ですが、ダウンライン状況では６段階まで表示されます。

　Q:自分のアップさんはどこで確認できますか？

広告閲覧に関するご質問

　Q:サイト内受信箱の既読メールは削除できますか？

　Q:メールが届いてすぐにクリックしたのにクリック切れでした。どうしてですか？

ポイントバック(PB)に関するご質問

　Q:ちゃんと登録したつもりですが、承認されませんでした。なぜ？

広告依頼に関するご質問

　Q:プリペイド残高と現金と合わせて広告依頼したいのですが、どうすれば良いですか？

　Q:バナー広告の申込みフォームにHTMLタグの入力がありますが、HTMLタグとはなんですか？

仮登録後、本登録メールが届きません

メールアドレスを間違えていませんか？
または、メールサーバーで迷惑メールとして破棄されているかもしれません。
他のメールアドレスで登録して見てください。
フリーメールによっては受信箱に入るまで数十分かかるところもあります。
最近yahooメールへのメール到着は時間がかかることがあります。（2007/12）
最近Infoseekメールへのメール到着は半日～一日以上かかることがあります。（2006/5）

自分の受信トレイにたくさんのメールが来るのは嫌なのですが．．．

サイトにログイン後、会員メニューの登録情報から
サイト内受信箱のみで受信するよう設定変更が可能です。

会員IDが !)!)!) となっています

会員IDは半角英数文字のみでお願いしていますが,全角文字が使用されたため文字化けしてしまったものです。
“お問い合わせ”からご希望のIDを連絡いただければ修正いたします。
（現在は登録時にチェックしていますので発生しません）

広告メールやクリック広告を閲覧すると会員情報がありません、と表示されます

会員IDに全角文字が使用されたための誤動作です。
“お問い合わせ”からご希望のIDを連絡いただければ修正いたします。
（現在は登録時にチェックしていますので発生しません）
メーラーによりURLが改行されたり、余計な文字（3D）が挿入されたことによる誤動作もあります。

ダウンさんの獲得方法がわかりません。

こちらを参考にしてみてください。
脱孤独クリック講座

退会したいのですが

ログイン後、“登録情報”ページで退会できます。

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